Dagens Tema

• HMS

• Lover og regler

• Reklamasjon/garanti

• Etikk

• Inkluderende arbeidsliv

• 3 partsamarbeid

Læreplanmål:

Mål: 5. Utforske og presentere hva det innebærer å respektere og forstå ulike kulturer, og ta hensyn til dette i møte med kolleger, kunder og andre samarbeidspartnere

Mål: 11. Følgje retningslinjer, lovverk og bruke lokalt handlingsrom i behandling av reklamasjon og klager

Mål: 16. Reflektere over bedriftens etiske retningslinjer og verdier og følge disse i ulike arbeidssituasjoner

Mål: 17. Arbeide etter regelverk og avtaler som regulerer arbeidsforholdet i faget, og gjøre rede for arbeidsgiverens og arbeidstakerens plikter og rettigheter

Mål: 19. Utforske og presentere områder og regelverk innenfor helse, miljø og sikkerhet og gjøre rede for bedriftens tiltak, egen rolle og mulighet til å medvirke

Mål: 18. Reflektere over hvilke krav og forventninger som stilles til et likeverdig og inkluderende arbeidsliv i salgsbransjen

Alle temaene er viktige i forberedelsen til fagprøven.

Det vil komme innkalling i fagbrev.io når det nærmer seg kurset.

Ta med PC/Mac.

Det serveres kaffe/te

Kursholder: Unni Korstad Hammer